中药材诚实通

中药材诚实通买家版app是中药材诚实通平台为采购方量身打造的移动端工具，专注于中药材在线交易与资源对接。该应用整合全国产地优质货源，提供品种查询、比价下单、订单管理及在线沟通等核心服务，旨在帮助买家实现高效、低成本的一站式采购。

中药材诚实通手机版特色

平台覆盖1200多个品种、1万多种规格，在售商品数量达15万个。注册用户超过50万，撮合交易额累计突破150亿元。通过产地直供模式，省去中间环节，采购成本可降低30%以上。

主要功能

1. 商品购买：支持快捷下单，流程简洁高效。

2. 订单管理：可查看并处理不同状态的订单。

3. 特色频道：包含“一站购齐”和“药企采购”频道，帮助用户根据需求精准匹配优质货源。

4. 搜索与收藏：支持商品及店铺的搜索、收藏操作。

5. 在线沟通：内置即时通讯功能，买家可与商家实时交流。

6. 账户管理：提供个人账户的安全管理设置。

常见问题

如何申请退款

针对在线交易订单，若付款后订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”，买家因个人原因申请退款时，需先获得卖家同意。随后可拨打客服热线028-60185066，申请客服人员协助处理。若买卖双方协商未果，可申请诚实通客服介入协调。

卖家不同意退款怎么办

第一步：致电卖家协商退款事宜。第二步：若卖家拒绝，可申请客服介入。客服将依据《买家保障服务规则》和《中药材诚实通虚假交易处理规则》给出处理建议，双方协商。如仍无法达成一致，平台将冻结货款，建议通过司法途径解决。

退货邮费该由谁承担

退货邮费遵循责任方承担原则。情况一：买家因自身原因不想要商品，非质量问题所致，邮费由买家承担。情况二：买家无理由退货，邮费亦由买家承担。情况三：若商品存在重量不符、规格不一致、发错货、严重描述错误或质量不一致，且买家能提供相应证据，运费由卖家承担。具体支付方式需买家在退货前与卖家协商一致。

收到的货物出现破损、少货的情况应该如何解决

收到货物后，若发现存在重量不符、规格不一致、商品发错、描述严重错误或质量不一致等问题，请第一时间联系卖家协商。若无法达成一致，可致电028-60185066申请平台协助处理。

更新日志

v3.0.4 版本

新版功能：新增企业购频道，产地现货商品惊喜上线；部分小操作优化，使用更流畅；大货特价秒杀活动火力全开。